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ionCube 错误排查
为保护 WHMCS 软件代码安全,我们使用 ionCube® 系统进行混淆加密。ionCube 加载器配置不当可能导致以下错误:
错误:需安装 ionCube PHP 加载器...
排查 Duo Security 登录失败问题
问题
您或您的客户在使用 Duo® Security 进行双因素认证(2FA)时遇到错误或问题。
例如在 配置 > 系统日志 中可见:...
排查 "Access Denied - Forbidden" 错误
Access Denied - Forbidden
此错误表明受影响管理员当前分配的角色权限不足:
解决方案
前往...
排查 "Argument 1 passed... must be an instance of PDOStatement" 错误
症状
执行MySQL密集型操作时可能出现:
TypeError: Argument 1 passed to... must be an instance of...
排查 "Dataset must be an array in /vendor/whmcs/whmcs-foundation/lib/TableQuery.php" 错误
症状
查看客户/服务/附加服务/域名列表时出现:
InvalidArgumentException: Dataset must be an array in...
排查 "Duplicate entry '0' for key 'PRIMARY'" 错误
症状
迁移WHMCS数据库或恢复备份时可能出现:
PDOException: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint...
排查 "Failed Opening Required file" 错误
症状
访问WHMCS部分功能时,您可能看到以下错误:
main(): Failed opening required...
排查 "The file /path/to/whmcs/index.php is corrupted" 错误
症状
安装、升级或使用 WHMCS 时出现:
文件 /path/to/whmcs/index.php 已损坏
(其中...
排查 "The template could not be found" 错误
症状
访问WHMCS特定页面时出现:
LogicException: The template "$filename" could not be found at...
排查 "You are currently accessing the admin area using an insecure connection" 提示
症状
访问WHMCS管理员区域时,页面顶部显示:...
排查 CURL 错误:56 - OpenSSL SSL_read 读取时出现意外的文件结束符
症状
当尝试对远程系统执行操作(例如通过 eNom 管理域名或在服务器上管理托管账户)时,您可能会看到以下错误:
CURL Error: 56 - OpenSSL...
排查 Carbon.php:425 的 "InvalidArgumentException: Data missing" 错误
症状
升级服务器环境至 PHP 7.4 后,在 帮助 > 系统健康状态 页面出现错误:
InvalidArgumentException: Data...
排查 InvalidArgumentException: Query string must not include a URI fragment 错误
症状
启用错误日志后,系统活动日志中出现:
InvalidArgumentException: Query string must not include a URI...
排查 PDF 发票/报价单显示问号问题
本文说明如何解决 PDF 格式发票或报价单中字母显示为问号的问题。
以下截图展示典型症状:
解决方案
进入 配置 > 系统设置 >...
排查 TypeError: Argument 1 passed to Carbon\CarbonInterval::setLocalTranslator() 错误
症状
升级至WHMCS v8.0+后可能出现:
TypeError: Argument 1 passed to...
排查 reCAPTCHA 网站密钥的域名无效问题
症状
所有受 reCAPTCHA 保护的区域(如客户区登录、管理区登录、结账页面等)都会显示以下错误,导致表单无法提交:
原因
只有当 WHMCS...
排查"Allowed memory size exhausted"内存溢出错误
当出现类似以下错误时,表明 WHMCS 已达服务器 PHP 内存限制:
Allowed memory size of xxxxx bytes exhausted (tried to...
排查"与服务器通信时出错"提示
症状
WHMCS 模态窗口中可能出现:
与服务器通信时出错,请重试
解决方案
▸ 系统URL不匹配
记录浏览器地址栏中的实际URL...
排查"严重错误:无法连接数据库"故障
症状
应用2020年11月3日MariaDB更新后,特定PHP环境访问WHMCS时出现:
PHP 5.6 → SQLSTATE[HY000]: 一般错误:1835...
排查"无法创建根目录"错误
症状
通过 WHMCS 发送邮件或访问 工具 > 系统 > 系统清理 时可能出现 "Oops" 错误页。
启用错误显示后可见:...
排查404页面不存在错误
症状
在导航到管理区域和客户区域的各个部分时,您可能会看到类似以下示例的错误:
示例中的 URL 生成的是 SEO...
排查双因素认证二维码无法显示问题
症状
管理员区域和客户区域的双因素认证(2FA)二维码显示为破损图片:
二维码破损示意图
解决方案
▸ 临时解决方案
使用 字母数字密钥...
排查备份错误
在 Setup > Other > Database Backups 页面点击 Test Connection 按钮时可能出现以下错误:
SFTP Backup...
故障排查:CURL错误 56 - OpenSSL SSL_read: Success错误
症状
在通过Enom管理域名或托管远程系统账户时,可能遇到以下错误:
`注册商错误
CURL Error: 56 - OpenSSL SSL_read: Success`...
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