为确保每日自动化任务正确运行,您必须确保服务器正在调用WHMCS系统计划任务。
8.0及更高版本
在WHMCS 8.0及更高版本中,请按以下步骤操作:
- 登录WHMCS管理员区域。
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点击右上角的齿轮图标,导航至“自动化状态”。
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检查是否存在以下状态信息之一。
自动化状态图标
计划任务状态正常 (Cron Status Ok)
如果您看到以下绿色提示信息,则表示系统计划任务已在最近120分钟内被调用,且每日任务已在最近24小时内成功运行。一切运行正常。
点击徽章可查看完整的报告详情。
计划任务状态警告 (Cron Status Warning)
如果您看到以下黄色提示信息,则表示系统计划任务在过去曾被调用,但最近120分钟内未被调用。
点击提示信息可查看完整的报告详情,其中将包含警告的原因。
有关更多信息,请参阅《解决计划任务调用频率警告》。
计划任务状态错误 (Cron Status Error)
如果您看到以下红色提示信息,则表示存在以下问题之一:
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系统计划任务从未被调用。
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每日自动化任务未在过去24小时内成功运行。
点击提示信息可查看完整的报告详情,其中将包含错误的原因。
这表明您的服务器未调用计划任务文件。请检查您在主机控制面板中的计划任务设置。有关更多信息,请参阅《解决每日计划任务运行警告》。
7.10及更早版本
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登录您的 WHMCS 管理员区域。
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导航至 设置 > 自动化设置,此处将显示以下 3 种状态之一:
定时任务状态正常 (Cron Status Ok)
如果您看到如下绿色消息,则表示系统定时任务已在过去 24 小时内被调用,一切运行正常。
定时任务最后一次被调用的时间也将显示。
定时任务状态错误 (Cron Status Error)
如果您看到如下红色的状态提示,则表示定时任务过去曾运行过,但在最近 24 小时内未运行。
这表明您的 Web 服务器不再调用该 cron 文件,您需要检查 Web 主机控制面板中的定时任务设置。有关更多信息,请参阅《解决定时任务调用频率警告》。
无定时任务记录 (No Cron Records)
这表明 WHMCS 系统定时任务从未运行过。
这对于新安装是正常现象,但对于现有安装,看到此消息表示定时任务从未成功运行过。
请参阅《定时任务设置指南》了解如何设置。
解决方法
在WHMCS 8.0及更高版本中,点击警告或错误信息以查看完整的“计划任务状态报告”。
在失败项目旁边点击“了解更多”,以查找解决所发现问题的详细信息。
等待5分钟让解决方案生效。然后,点击报告底部的“刷新”以检查计划任务状态。
如果仍然存在失败项目,请参阅《排查计划任务未完成问题》。