症状
当尝试将某些邮件导入支持票证系统时,PHP错误日志(error_log)或活动日志中可能出现以下类型错误:
原因
服务器PHP配置中缺少或禁用了fileinfo
函数。
fileinfo
是PHP的标准函数,WHMCS依赖该函数识别导入支持票证系统的邮件附件的文件扩展名。
解决方案
联系系统管理员或托管服务商,在PHP配置中启用fileinfo
函数。
验证启用状态
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登录WHMCS管理后台。
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导航至 工具 > 系统 > PHP信息。
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在扩展列表中查找
fileinfo
,确认其状态为: